Söz veriyoruz, okurken içiniz geçmeyecek!
Siparişi Havale/EFT ile verdiniz, harika! Yalnız siparişin hazırlanması için o tutarın banka hesabımıza geçmesi gerekiyor. Bizim psikolog abi "İlişkilerde net sınırlar çizin, kimseyi 3 günden fazla beklemeyin" dedi. O yüzden ödeme için 3 gün süreniz var. 3 gün boyunca siparişiniz askıda kalır, ödeme gelmezse sistem usulca "Elveda..." der ve siparişi İPTAL eder.
Ödemeniz hesabımıza yansıdığı an bizde şalterler kalkar, hazırlık başlar! Ancak kargo sürecimiz anlık yoğunluğa göre 10 ile 15 gün arasında değişmektedir. Neden mi? Çünkü bizim ürünler çikita muz gibi raftan alıp hemen yollanacak şeyler değil, özel ilgi istiyor! Hafta sonu ve resmi tatillerde dinleniyoruz, tatil bitimi ilk iş günü siparişinizi güvenle HDL KARGO'ya teslim ediyoruz.
Burası kraftolye.com, cıvıl cıvıl bir online alışveriş sitesi. Doğal olarak aynı anda birden çok kullanıcı sepetine bir şeyler atabiliyor. Çok nadir de olsa, sizinle aynı saniyede bir başkası aynı ürünü alabilir ve stok tükenebilir. Eğer parayı ödediyseniz ama ürün kalmadıysa; en az 4, en fazla 30 gün bekleme süremiz oluyor. Baktık bu sürede de ürünü bulamıyoruz, paranızı anında iade edip helalleşiyoruz.
Ürünlerimiz tamamen size özel üretildiği için yasal olarak cayma, iade veya değişim hakkı bulunmuyor. Ama panik yok! Siparişinizi aldıktan sonra sizinle mutlaka iletişime geçiyor, tasarımı size onaylatmadan asla baskıya girmiyoruz. Sürpriz sonlara yer yok! Olur da bizden kaynaklı hatalı veya yanlış bir basım çıkarsa, tabii ki anında değişim yapıyoruz, içiniz rahat olsun.
Kargonuz kapınıza geldiğinde pakette bir ezilme, yamulma veya "bunun üzerinden tır mı geçmiş?" hissiyatı varsa, lütfen kargo görevlisine anında Hasar Tespit Tutanağı tutturun. İçinden çıkanı garantiye alalım, başımız ağrımasın. Kargo şirketleri tutanaksız işlemlerde maalesef sorumluluk kabul etmiyor, benden söylemesi!
"Benim durumum çok spesifik", "Kargom kime emanet?", "Psikolog abinin numarasını alabilir miyim?" gibi sorularınız veya siparişinizle ilgili sormak istediğiniz her şey için bir tık uzağınızdayız.
WhatsApp'tan Bize Yazın
